Условия доставки
Оплата
Удобно: вы платите при получении заказа. Можно выбрать: наличные, банковская карта, перевод на Сбербанк или Тинькофф. Организации платят безналом на р/счёт.
Важное о стоимости заказа
Многие наши продукты - весовые. Это обязательно указано в описании. Что это значит? Весовые товары немного отличаются друг от друга по весу. Каждую такую упаковку мы взвешиваем, когда отправляем на доставку. В описании указано (например) 5 кг. А конкретный товар может весить 4.8 кг или 5.3 кг. Тогда мы пересчитываем стоимость, исходя из веса. Поэтому реальная сумма к оплате может отличаться от той, что вы видели в корзине на сайте.
1. Когда ждать доставку?
Вам позвонит наш менеджер Тимур, чтобы договориться о дате и времени. Обычно везём на следующий день: сегодня вы оставляете заказ на сайте - завтра мы к вам приедем.
Время доставки: работаем с 9 до 19 часов, обязательно подстроимся под вас.
Нам нужен интервал, когда можно приехать: по СПб - 3 часа, например, с 16 до 19 часов. По Лен. области - 6 часов, например, с 9 до 15 часов.
Примерно за час экспедитор позвонит и напомнит, что едет к вам. Доставка работает каждый день, кроме воскресенья.
Мы гарантируем: все замороженные продукты везем в машинах-рефрижераторах при t -18°С. Всё доедет в сохранности! Мы заботимся о вас: Курьер приносит заказ прямо до двери вашей квартиры.
2. Сколько стоит доставка по Петербургу и пригородам?
Привезём бесплатно! Заказ от 3 тысяч рублей Если заказ меньше 3 тысяч - доставка 250 рублей. Ограничений нет, привезем любой, даже самый маленький заказ!
Куда: городские районы Санкт-Петербурга, а ещё на север: Сертолово, Песочный, Юкки, Осиновая роща, Мурино, Девяткино, Парголово, Порошкино, Черная речка, Юнтолово, на восток: Новосаратовка, Янино, на юг: Горелово, Стрельна, Петергоф, Металлострой, Шушары, Пушкин.
3. Вам нужна доставка дальше от КАД и в другие города Лен. области
Привезём! Заказы от 5 тысяч рублей - бесплатно. Если заказ меньше 5 тысяч - доставка 500 рублей. Ограничений нет, привезем любой, даже самый маленький заказ!
Куда конкретно на север: Кронштадт, Сестрорецк, Зеленогорск, Вартемяги, Кузьмоловский, Токсово, на восток: Всеволожск, Разметелево, пос. им. Свердлова, на юг: Ломоносов, Красное село, Колпино, Тельмана, Павловск, Гатчина, Тайцы.
Если вашего города нет в списке, позвоните Тимуру по номеру +7 (911) 849-2080. Тимур постарается что-нибудь придумать.
В Тосно и в Кириши мы раз в месяц точно ездим. Спросите у Тимура, когда туда ближайшая доставка.
4. Вам нужна доставка в другие города России
Пока в другие города доставки нет. Но мы работаем над этим, следите за новостями на сайте!
5. Доставка оптовым покупателям
При заказе от 100 кг сделаем вам заманчивое предложение по доставке. Напишите нам по адресу indifish@mail.ru с пометкой “нужна доставка оптом”
6. Самовывоз
Забрать заказ самим можно. Мы будем рады и сделаем вам скидку 5% на весь заказ. Важно: перед тем, как ехать, обязательно позвоните по номеру +7 (911) 849-20-80. Если приехать без звонка, то не пропустят на проходной. А потом придётся ждать 2-3 часа, пока мы собираем заказ.
Куда ехать: Санкт-Петербург, ул. Арсенальная д.78 лит. Б. Это складской комплекс. Если потеряетесь на территории - звоните, подскажем дорогу. Когда забирать: По рабочим дням (с пн по пт) с 9:00 до 17:30. В субботу и воскресенье склад закрыт.
