Вопросы и ответы

Аккуратно вскройте коробку, внимательно все посмотрите. Курьер подождёт, сколько нужно. Если вам что-то не понравилось, то можно этот конкретный продукт не оплачивать, курьер заберёт его назад. За доставку при этом платить не надо. Важно: коробку открывайте так, чтобы её можно было потом закрыть и аккуратно запечатать. Для возврата продукты и упаковка должны остаться в том же виде, что и приехали к вам.

Если повредить товарную упаковку или открыть банку, вернуть товар нельзя никак.

Мы уважаем закон: ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" говорит, что можно вернуть только непродовольственные товары, а продукты - нельзя.

Пока таких случаев не было. Но если что-то случится, то напишите менеджеру в чат на сайте или позвоните по телефону +7(911) 849 2080.

Мы решаем все вопросы так, чтобы наши покупатели остались довольны.

При получении товара можно оплатить наличными или картой.

Отправьте нужные вам товары в корзину. А дальше на ваш выбор:

можно нажать “Быстрый заказ”. Тогда дальше нужно будет указать только номер телефона. На него вам перезвонит менеджер, чтобы договориться об адресе и дате доставки.

можно ввести адрес доставки самому. Менеджер всё равно позвонит, но разговор получится короче.

Если у вас возникли любые вопросы по работе с сайтом, напишите в чат или позвоните на номер 7(911) 849 2080.

Наш сайт запоминает данные о пользователе, информацию о заказе и в следующий раз предложит вам повторить к вводу данные предыдущего заказа. В следующем заказе вы можете изменить данные и они также сохранятся.